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  售后服务  

我公司在此郑重承诺:


  我们有健全的产品售后技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和雄厚的技术力量,能保证产品到哪里,服务队伍就到哪里。以最大可能的满足用户对产品技术服务方面的各种要求。
1、保修承诺:对我公司销售的产品主机(包括GPS、全站仪、经纬仪、水准仪、垂准仪、手持测距仪、投线仪、对讲机等主机)提供壹年的免费保修服务,以及连续的固化软件升级服务;对该设备提供终生维修服务;对电子产品的电池保修叁个月,叁个月内电池不充电等故障,免费更换;
2、技术支持:对我公司所销售所有产品,承诺进行免费技术培训,直至客户可将产品应用到实际工作中为止,并提供后续的技术支持与咨询服务;
3、保证各种配件的长期供应;
4、及时向用户提供软硬件产品升级信息,并对所有软件产品提供终生升级服务;
5、硬件如因设计问题造成的仪器使用问题,应提供免费升级和技术支持;
6、响应承诺:用户在今后使用当中产生的所有问题全部在8小时内响应,48小时内提出解决方案;
7、备用机承诺:一旦用户在质保期内正常使用当中发生故障,尽可能提供相同精度仪器,保证用户作业正常完成;
8、免责条款:人为因素及地震等不可抗力对仪器的损伤不在保修之列;  
   24小时免费售后服务电话: 13176499088

          特此承诺

                              ----滨州光源测绘仪器公司


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